Contact
Wijzigingen in de opvang van je kind en aanvragen van ruildagen doe je het makkelijkst via de Konnect OuderApp. Deze informatie komt direct binnen bij de medewerkers op de opvanglocatie van je kind, waardoor we hier snel op kunnen reageren. Daarnaast hebben we op die manier alle communicatie tussen jou als ouder en ons als kinderopvangorganisatie op één plaats vastgelegd.
Ben je je inloggegevens kwijt? Stuur dan een mail naar kindplanning@zokinderopvang.nl.
Heb je inhoudelijke vragen of onduidelijkheden? Stel dan jouw vraag aan één van de collega’s op de vestiging van jouw kind
Wil je de opvang van jouw kind(eren) stopzetten? Stuur jouw schriftelijke opzegging naar kindplanning@zokinderopvang.nl.
Heb je een vraag over een specifieke Zo Kinderopvang-locatie of wil je bijvoorbeeld een afspraak inplannen voor een rondleiding? Neem dan telefonisch of per mail contact op met deze locatie. De contactgegevens van jouw specifieke locatie vind je op de locatiepagina. Deze kun je vinden via ons locatieoverzicht. Op de locatiepagina kun je ook een rondleiding aanvragen, of klik op de oranje “rondleiding aanvragen”-knop rechtsboven.
Voor vragen over je inschrijving, ons ouderportaal Konnect, je opvangovereenkomst of de betaling van je factuur, is e-mailen de beste optie. Stuur je e-mail naar kindplanning@zokinderopvang.nl. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.
Als je liever telefonisch contact hebt, staan wij op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur voor je klaar. Je kunt ons bereiken op 088 19 55 002.
Heb je een vraag over je maandelijkse factuur, je betaling of incasso? De afdeling debiteurenbeheer staat klaar om je vraag te beantwoorden en je snel verder te helpen.
Stuur een mail naar debiteuren@zokinderopvang.nl. Indien je ons telefonisch wilt spreken, kun je dit in je mail aangeven.
Voor vragen over de status van jouw sollicitaties of vragen over een van onze vacatures kun je mailen naar recruitment@zokinderopvang.nl. Zij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Wil je toch telefonisch contact met ons op nemen. Neem dan een kijkje bij onze belangrijkste telefoonnummers en e-mailadressen