Contact
Vragen over inschrijvingen, contracten en wachtlijsten
Voor vragen over inschrijvingen, contracten of wachtlijsten kun je contact opnemen via kindplanning@zokinderopvang.nl.
Als je liever telefonisch contact hebt, staan wij op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur voor je klaar. Je kunt ons bereiken op 088 19 55 002.
Wijzigingen
Voor wijzigingen in de opvang van je kind kun je eveneens contact opnemen met afdeling Kindplanning via kindplanning@zokinderopvang.nl.
Opzeggingen
Wil je de opvang van jouw kind(eren) stopzetten? Stuur jouw schriftelijke opzegging naar kindplanning@zokinderopvang.nl.
Wil je jouw kind voor een opvangdag afmelden? Dat kan via de Konnect OuderApp. Ook het aanvragen van ruildagen doe je het makkelijkst via app. Deze informatie komt direct binnen bij de medewerkers op de opvanglocatie van je kind, waardoor we hier snel op kunnen reageren. Daarnaast hebben we op die manier alle communicatie tussen jou als ouder en ons als kinderopvangorganisatie op één plaats vastgelegd.
Ben je je inloggegevens kwijt? Stuur dan een mail naar kindplanning@zokinderopvang.nl.
Heb je inhoudelijke vragen of onduidelijkheden? Stel dan jouw vraag aan één van de collega’s op de vestiging van jouw kind
Heb je een vraag over je maandelijkse factuur, je betaling of incasso? De afdeling debiteurenbeheer staat klaar om je vraag te beantwoorden en je snel verder te helpen.
Stuur een mail naar debiteuren@zokinderopvang.nl. Indien je ons telefonisch wilt spreken, kun je dit in je mail aangeven.
Heb je een vraag over een specifieke Zo Kinderopvang-locatie? Neem dan telefonisch of per mail contact op met deze locatie. De contactgegevens van jouw specifieke locatie vind je op de locatiepagina. Deze kun je vinden via ons locatieoverzicht. Hier kun je ook gemakkelijk een rondleiding aanvragen.
Voor vragen over de status van jouw sollicitaties of vragen over een van onze vacatures kun je mailen naar recruitment@zokinderopvang.nl. Zij komen zo snel mogelijk bij je terug.
Wil je toch telefonisch contact met ons op nemen. Neem dan een kijkje bij onze belangrijkste telefoonnummers en e-mailadressen